Conseiller(ère) en soins – Temps plein / Temps partiel

Carrières

Stimulé(e) par le service à la clientèle, le/la conseiller(ère) en soins agit comme premier contact auprès de nos futurs invités!

En tant que conseiller(ère) en soins, vous aurez comme principales fonctions de :

  • Gérer les différentes demandes reçues par voie téléphonique et par courriel;
  • Offrir un service personnalisé et chaleureux à la hauteur des standards de BALNEA;
  • Agir en tant que conseiller-expert auprès de la clientèle;
  • Identifier les besoins des clients et proposer les différents soins offerts en massothérapie et en esthétique;
  • Effectuer la prise de réservations et gérer le carnet de rendez-vous en collaboration avec le département de la coordination de soins;
  • Gérer les réservations avec les partenaires hôteliers;
  • Réaliser les suivis requis en cas de situations particulières;
  • Effectuer la gestion des certificats-cadeaux en assurant les envois postaux de façon assidue;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes en collaboration avec les autres départements.

Sommes-nous faits l’un pour l’autre?

  • Vous êtes dynamique et passionné par le service à la clientèle?
  • Vous êtes soucieux d’offrir un service hors pair et de répondre aux besoins de la clientèle?
  • Vous avez le sourire dans la voix?
  • Vous possédez d’excellentes habiletés communicationnelles et êtes à l’aise à communiquer en anglais?
  • Vous maîtrisez les principaux logiciels de base?

Les avantages de faire partie de l’équipe BALNEA :

  • Profiter de la réserve thermale gratuitement en tout temps
  • Travailler dans un environnement unique et enchanteur
  • Faire partie d’une équipe dynamique et passionnée
  • Bénéficier de rabais avantageux sur nos soins et produits en boutique
  • Bénéficier de nombreux rabais chez nos différents partenaires
  • Être éligible à l’obtention d’une prime de référencement pouvant atteindre 1 000 $

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