CONTACTEZ-NOUS | HEURES D’OUVERTURE

Vous avez une question ?

Consultez d’abord notre page Questions fréquentes. Elle regroupe une foule de réponses à des questions que nous recevons fréquemment. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, appelez-nous entre 9 h et 17 h au 450 534-0604 ou au 1 866 734-2110.

Vous pouvez aussi nous écrire à l’aide de ce formulaire de contact. Nous répondrons à votre message dans un délai de 48 h. Par souci d’efficacité, prière de ne pas nous téléphoner ni d’envoyer un autre message à l’intérieur de ce délai.

Aucune disponibilité en soins ne sera donnée par écrit. Appelez-nous si vous avez des questions à ce sujet.

HEURES D’OUVERTURE

Le lundi

Spa : de 11 h à 20 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 19 h

Du mardi au jeudi

Spa : de 11 h à 18 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 16 h*

Le vendredi et le samedi

Spa : de 10 h à 22 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 21 h

Le dimanche

Spa : de 10 h à 20 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 19 h

* Bien que le restaurant LUMAMI ferme à 16 h du mardi au jeudi, un menu réduit (soupe, fromages, pain, dessert à titre indicatif) est disponible après 16 h au comptoir Lounge.

CLUB DE PLAGE

Le club de plage est maintenant fermé pour la saison hivernale. Il sera accessible dès le printemps prochain.

HORAIRE DE NOS 4 TYPES D’EXPÉRIENCE THERMALE

JOURNÉE COMPLÈTE
Le lundi : de 11 h à 20 h
Du mardi au jeudi : de 11 h à 18 h
Du vendredi au samedi : de 10 h à 22 h
Le dimanche: de 10 h à 20 h

ÉPISODE
Du lundi au jeudi : de 11 h à 13 h
Du vendredi au dimanche : de 10 h à 13 h

CRÉPUSCULE
Du dimanche au lundi : de 15 h 30 à 20 h
Du mardi au jeudi : actuellement non disponible
Du vendredi au samedi : de 16 h 30 à 22 h

SOIRÉE
Du dimanche au lundi : de 17 h à 20 h
Du mardi au jeudi : actuellement non disponible
Le vendredi et le samedi: de 18 h à 22 h

RÉSERVER UN SOIN

Pour réserver un soin, communiquez avec l’une de nos conseillères en soins qui se fera un plaisir de vous assister. Nous prenons les appels 7 jours sur 7, de 9 h à 17 h.

Téléphone : 450 534-0604
Sans frais : 1 866 734-2110

SE RENDRE AU BALNEA

Nous sommes situés au 319, Chemin du Lac Gale, Bromont (Québec)  J2L 2S5. Prévoyez vos déplacements ! Consultez Transport Québec 511 pour savoir si des travaux sont en cours sur votre chemin et pour planifier un itinéraire alternatif vous permettant d’arriver à destination sans délai.

PÉRIODES FÉRIÉES ET HAUTE SAISON 2022

Relâche scolaire : du 25 février au 7 mars

Pâques : du 15 au 18 avril

Fête des Patriotes : du 20 au 23 mai

Période estivale : du 26 juin au 5 septembre

Action de grâce : du 7 au 10 octobre

Jour du Souvenir : le 11 novembre

Temps des Fêtes : à partir du 18 décembre

BON À SAVOIR

– Si vous nous avez récemment visité en massothérapie et avez oublié de demander votre reçu ou l’avez égaré, remplissez ce formulaire.

– Lors des journées achalandées, des périodes fériées et de la période estivale, il pourrait y avoir de l’attente pour profiter de l’expérience thermale. Toutefois, l’accès à l’expérience thermale est garanti lors d’une réservation pour un soin, incluant les massages, ou lors de l’achat d’un e-billet. Prévoyez vos chaussures de marche pour profiter des Sentiers du réseau du Mont Gale durant cette attente.

– Si vous avez profité de notre offre des Fêtes en 2022 et détenez des billets promotionnels vous donnant accès à l’expérience thermale gratuitement, vous pouvez les utiliser en les présentant simplement à la réception lors de votre visite. Voyez le calendrier de validité pour plus de détails.

– Si vous avez profité de notre offre des Fêtes en 2021 et détenez encore des billets promotionnels vous donnant accès à l’expérience thermale gratuitement, vous pouvez les utiliser en les présentant simplement à la réception lors de votre visite. Voyez le calendrier de validité pour plus de détails.

 
 
 

E-Billet

L’achat d’un e-billet n’est pas obligatoire pour accéder à l’expérience thermale (épisode, journée complète, crépuscule ou soirée), mais est fortement recommandé pour garantir votre place.

DEMANDE DE COMMANDITES

BALNEA réserve thermale est fier de s’impliquer auprès des communautés, associations et organismes, par le biais de commandites, dons et initiatives locales et régionales.

FORFAITS

Nos forfaits massages et soins uniques ont été conçus pour convier tous les sens à vivre une expérience qui inspire, ressource et éveille. Découvrez-les et appelez-nous pour réserver votre moment de détente.

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