Vous avez une question ?
Consultez d’abord notre page Questions fréquentes. Elle regroupe une foule de réponses à des questions que nous recevons fréquemment. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, appelez-nous entre 9 h et 17 h au 450 534-0604 ou au 1 866 734-2110.
Vous pouvez aussi nous écrire à l’aide de ce formulaire de contact. Nous répondrons à votre message dans un délai de 48 h. Par souci d’efficacité, prière de ne pas nous téléphoner ni d’envoyer un autre message à l’intérieur de ce délai.
Aucune disponibilité en soins ne sera donnée par écrit. Appelez-nous si vous avez des questions à ce sujet.
HEURES D’OUVERTURE DÈS LE 16 JANVIER 2023
Lundi
Spa : de 11 h à 20 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 19 h
Mardi
Spa : de 11 h à 18 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 17 h
Mercredi
Spa : de 11 h à 18 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 17 h
Jeudi
Spa : de 11 h à 18 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 17 h
Vendredi
Spa : de 10 h à 22 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 20 h
Samedi
Spa : de 10 h à 22 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 20 h
Dimanche
Spa : de 10 h à 20 h
Restaurant LUMAMI : de 11 h 30 à 19 h
CLUB DE PLAGE
Le club de plage est maintenant fermé pour la saison hivernale. Il sera accessible dès le printemps prochain.
RÉSERVER UN SOIN
Pour réserver un soin, communiquez avec l’une de nos conseillères en soins qui se fera un plaisir de vous assister. Nous prenons les appels 7 jours sur 7, de 9 h à 17 h.
Téléphone : 450 534-0604
Sans frais : 1 866 734-2110
SE RENDRE AU BALNEA
Nous sommes situés au 319, Chemin du Lac Gale, Bromont (Québec) J2L 2S5. Prévoyez vos déplacements ! Consultez Transport Québec 511 pour savoir si des travaux sont en cours sur votre chemin et pour planifier un itinéraire alternatif vous permettant d’arriver à destination sans délai.
PÉRIODES FÉRIÉES ET HAUTE SAISON 2023
Saint-Valentin : les week-ends du 10 au 13 février et du 17 au 20 février
Relâche scolaire : du 25 février au 6 mars
Pâques : du 7 au 10 avril
Fête des mères : week-end du 13-14 mai
Fête de la Reine : du 19 au 22 mai
St-Jean-Baptiste : 24 juin
Fête du Canada : 1 juillet
Période estivale : du 26 juin au 8 septembre
Action de grâce : week-end du 7 au 9 octobre
Jour du Souvenir : le 11 novembre
Temps des Fêtes : à partir du 18 décembre
BON À SAVOIR
– Si vous nous avez récemment visité en massothérapie et avez oublié de demander votre reçu ou l’avez égaré, remplissez ce formulaire.
– Lors des journées achalandées, des périodes fériées et de la période estivale, il pourrait y avoir de l’attente pour profiter de l’expérience thermale. Toutefois, l’accès à l’expérience thermale est garanti lors d’une réservation pour un soin, incluant les massages, ou lors de l’achat d’un e-billet. Prévoyez vos chaussures de marche pour profiter des Sentiers du réseau du Mont Gale durant cette attente.
– Si vous avez profité de notre offre des Fêtes en 2022 et détenez des billets promotionnels vous donnant accès à l’expérience thermale gratuitement, vous pouvez les utiliser en les présentant simplement à la réception lors de votre visite. Voyez le calendrier de validité pour plus de détails.
– Si vous avez profité de notre offre des Fêtes en 2021 et détenez encore des billets promotionnels vous donnant accès à l’expérience thermale gratuitement, ceux-ci ne sont plus valides. La dernière date pour les utiliser était le 16 décembre 2022. Aucune extension ne sera accordée.
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