e-billet

L’achat d’un e-billet garantit votre place, mais n’est pas obligatoire pour accéder à l’expérience thermale (épisode, journée complète, crépuscule ou soirée).

Il est aussi possible de vous présenter même s’il n’y a plus de e-billets en ligne. Il se peut toutefois qu’il y ait de l’attente (particulièrement les vendredis, samedis et jours fériés). Si tel est le cas, vous serez placé sur une liste d’attente à votre arrivée et pourrez joindre l’utile à l’agréable en marchant dans nos sentiers ou en prenant un verre ou une bouchée au restaurant LUMAMI le temps qu’une place se libère.

Dans l’optique de maintenir de hauts standards de service et une expérience invité exceptionnelle en toute quiétude, le nombre d’invités admis est à l’entière discrétion de l’administration et varie en fonction des équipiers sur place ainsi que de l’espace disponible sur le site.

Important : Chaque vente de e-billet est finale et ne peut être annulée ou remboursée. Le e-billet est valide pour une date précise et ne peut être modifié une fois acheté.

Veuillez prendre note qu’il n’est pas possible de faire une réservation pour un e-billet avec une carte-cadeau comme mode de paiement. Si vous détenez ou achetez une carte-cadeau pour un forfait soin esthétique ou massage, vous devez nous contacter pour réserver votre place à la date souhaitée.

Si vous détenez ou achetez une carte-cadeau valide pour l’expérience thermale uniquement, appelez-nous pour réserver pour la date de votre choix, au moins 48 h après l’achat.

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